Voorwaarden

Onderstaande voorwaarden gelden voor de combinatics en pilates lessen. Voor de overige activiteiten zijn andere voorwaarden en tarieven van toepassing.

Algemene Voorwaarden NathaliS

1. Inschrijving

• Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met NathaliS.
• Om lessen van NathaliS te volgen dient men zich allereerst te registreren bij PayNPlan, waarna men beschikt over een PayNPlan-account.
• Na registratie kan men zich middels een rittenkaart of abonnement registreren voor de groepslessen, alles overeenkomstig de voorwaarden van het soort abonnement, pakket en activiteit.
• Bij het registreren gaat de deelnemer akkoord met de Algemene Voorwaarden en de Privacy Policy.
• NathaliS behoudt zich het recht voor een aanvraag tot deelname te weigeren.

2. Lesrooster en lestijden

• Het actuele lesrooster staat vermeld op de website en in de PayNPlan app. De PayNPlan app is hierin altijd leidend.
• De lessen duren 55 minuten.
• Iedere deelnemer dient 5-10 minuten voor een les aanwezig te zijn.
• Deelname aan lessen is alleen mogelijk via reservering in de PayNPlan app.
• Het maximaal aantal deelnemers per les staat aangegeven in de PayNPlan app. Wanneer de les vol is wordt gewerkt met een wachtlijst op volgorde van inschrijving; zodra er een plek vrij komt wordt de eerste deelnemer op de wachtlijst automatisch ingeschreven voor de les en ontvangt hiervan een bevestigingsmail.
• NathaliS behoudt zich het recht voor het lesrooster aan te passen indien zij dit nodig acht.
• Indien aan een les 4 of minder deelnemers deelnemen, behoudt NathaliS zich het recht voor een les (eenmalig) te annuleren en de deelnemers (in overleg) een les op een alternatief moment (en/of bij een andere groep) aan te bieden.
• Bij afwezigheid van de docent zal er voor vervanging worden gezorgd, indien beschikbaar.
• Gedurende feestdagen en schoolvakanties behoudt NathaliS het recht voor om geen (fysieke) lessen aan te bieden.
• Online begeleiding ondersteunt de deelnemer tijdens de (gedwongen) afwezigheid van fysieke lessen (ten gevolge van overmacht). Bij het aangaan van een overeenkomst accepteert de deelnemer deze discipline als onderdeel van de afgenomen lessen waardoor de deelnemer geen aanspraak maakt op restitutie.

3. Tarieven

• NathaliS behoudt zich het recht voor (indien zij dit nodig acht) de tarieven te wijzigen.
• De aanpassing van de tarieven zal op een redelijke termijn naar iedere klant worden gecommuniceerd; reeds aangeschafte producten blijven geldig tegen oud tarief.
• De gewijzigde tarieven gelden direct per aangegeven ingangsdatum.
• Verhoging van tarieven zal maximaal 1 keer per jaar plaatsvinden aan het begin van het nieuwe kalenderjaar.

4. Rittenkaarten en losse lessen
   • Rittenkaarten zijn geldig voor het bij de aankoop vermelde aantal ritten.
   • Rittenkaarten zijn geldig gedurende de bij de aankoop vermelde periode.
   • Aanmelden kan tot maximaal 3 weken vooruit.
   • De geldigheidstermijn van de rittenkaart start vanaf de datum van het ontvangen van de betaling.
   • Betaling van de rittenkaart dient voor de eerste les te worden voldaan middels iDeal via PayNPlan.
   • Rittenkaarten zijn persoonlijk en kunnen niet overgedragen worden aan derden.
   • De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor deelname aan de lessen en de planning hiervan.
   • Wanneer de deelnemer niet (meer) naar de lessen komt en zodoende geen gebruik (meer) maakt gedurende de geldigheid van de rittenkaart is restitutie niet mogelijk.
   • Met een rittenkaart heb je geen vaste les of groep. Het inplannen van een les dient altijd door de deelnemer via PayNPlan te worden gedaan.
   • Wanneer een les door de docent wordt geannuleerd wordt de rit van de gemiste les automatisch bij het tegoed opgeteld.
   • Een les dient uiterlijk 8 uur voor aanvang uitsluitend via PayNPlan door de deelnemer te worden geannuleerd. Een les die te laat is afgemeld wordt in rekening gebracht.
   • Restitutie van ritten van niet tijdig afgemelde en niet deelgenomen lessen is niet mogelijk.

5. Abonnementen
   • Met een abonnement heeft de deelnemer gedurende de overeengekomen looptijd recht op twee lessen per lesweek.
   • Indien dit vaste lessen op vaste dagen en tijden zijn, wordt de mogelijkheid geboden om deze lessen gedurende de abonnementsperiode vooruit in te plannen. Echter, het afmelden voor de lessen via de app is wél noodzakelijk zodat de gereserveerde plek beschikbaar wordt voor iemand anders. Indien dit (herhaaldelijk) niet gebeurt, zullen de reeds gereserveerde lessen geannuleerd worden en dient er wekelijks ingeschreven te worden.
   • Een niet gebruikte les kan niet ingehaald worden in een daaropvolgende week.
   • Alle abonnementen starten vanaf de datum van het ontvangen van de eerste betaling.
   • De eerste betaling van een abonnement dient via PayNPlan en iDeal te worden voldaan. Deze eerste betaling dient tevens als machtiging voor de doorlopende automatische incasso van de resterende maanden.
   • De incassotermijn start op de dag van de eerste betaling. Het abonnementsbedrag zal de daaropvolgende maanden op dezelfde dag afgeschreven worden.
   • Abonnementen zijn persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen aan derden.
   • De looptijd en hoeveelheid lessen van een abonnement kan niet tussentijds worden aangepast.
   • De abonnementen worden na het verlopen van de einddatum automatisch verlengd (indien geen melding van opzegging is ontvangen).
   • Na het verlopen van de abonnementen zijn deze per maand opzegbaar rekening houdende met een maand opzegtermijn.
   • Opzegging dient te allen tijde schriftelijk (per mail) te gebeuren.
   • Bij langdurige ziekte, revalidatie of plotselinge opname in het ziekenhuis kan het abonnement in goed overleg met de docent worden bevroren, waarbij de termijn op medische gronden wordt bepaald.
   • Het aanvragen van een tijdelijke bevriezing dient te allen tijde schriftelijk (per mail) te gebeuren. Het verzoek tot tijdelijke bevriezing dient hierin aangevuld te worden met een ondertekend schrijven van de behandelaar.
   • Restitutie van het abonnementsgeld van niet tijdig afgemelde en niet deelgenomen lessen is niet mogelijk.
   • Restitutie van het abonnementsgeld bij tussentijdse opzegging en/of beëindiging is niet mogelijk
   • Een les dient uiterlijk 8 uur voor aanvang uitsluitend via PayNPlan door de deelnemer te worden geannuleerd. Een les die te laat is afgemeld kan in de desbetreffende week niet opnieuw ingepland worden.

6. Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
   • Deelname aan de lessen is geheel op eigen risico.
   • Iedere deelnemer dient te allen tijde de docent te informeren over zijn/haar (gewijzigde) gezondheid, fysieke en mentale gesteldheid en over eventuele verandering(en) hierin.
   • Deelnemer neemt een eigen handdoek en matje mee.
   • NathaliS is niet verantwoordelijk voor (en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor) schade en/of verlies en/of diefstal van eigendommen van de klant, noch voor enigerlei vorm van lichamelijk letsel voor, tijdens of na een les.

7. Overig
   • Waar de Algemene Voorwaarden niet in voorzien wordt in goed overleg met NathaliS besloten.
   • Met de publicatie van deze Algemene Voorwaarden vervalt de vorige versie.
   • Eventuele gevolgen die voortvloeien uit het niet nakomen van deze Algemene Voorwaarden zijn niet voor rekening van NathaliS.
   • NathaliS behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

Laatst bijgewerkt op 09-12-2020

Nieuwsgierig geworden?